Preguntas Frecuentes
1- No sé cómo ordenar en su página, ¿me dan un mano?
2 - ¿Necesito una cuenta para ordenar con ustedes?
-No, no la necesitas.
3 - ¿De dónde son?
- Somos de la República Dominicana. Sin embargo, creemos en el potencial del comercio en línea que venimos ideando desde el 2018 bien implementado, y queremos hacer un cambio de impacto en el mercado local.
4 - ¿Puedo pagar en efectivo?
- Sí, claro. Aceptamos también Paypal y transferencias o depósitos y Tarjetas de crédito.
5- ¿En cuánto tiempo recibiré mi paquete?
- Nuestros tiempos de entrega usualmente están de 24-72h. Sin embargo, esto podría cambiar dependiendo la temporada y el volumen de ventas.
6- Y si algo sale mal con mi pedido, ¿cuál es mi garantía?
-Estamos comprometidos con siempre dar lo mejor. Enviamos a su correo una encuesta de satisfacción y siempre revisamos los comentarios. Si por alguna razón no queda satisfecho con su orden, nos contactamos con usted para cambios o devoluciones.
7- Quiero vender de sus productos, ¿Cómo puedo pertenecer a ustedes?
-Actualmente no hemos agregado esa funcionalidad a la plataforma, pero en un futuro será posible.
8- ¿Tienen tienda física?
- No, solo almacén y no está en el país, importamos el producto y hacemos su distribución a nivel local.
9 - Vivo en otro país ¿Hacen envíos internacionales?
- No, por el momento. Próximamente.
10- Me gustaría ordenar al por mayor, ¿Ofrecen descuentos?
- Si desea ordenar al por mayor, envíenos un mensaje a nuestro correo soporte@mitiendaenlineard.com y le estaremos asistiendo.